Doradca klienta (m/k)

Miejsce pracy Poznań/Międzyrzecz/praca zdalna
Zadania dla Ciebie:
  • obsługa klientów poprzez wszystkie dostępne kanały komunikacji Contact Center na I linii kontaktu (telefon, e-mail, chat):
  • przyjmowanie i realizacja zgłoszeń klientów
  • udzielanie informacji odnośnie oferowanych produktów i usług
  • rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej
  • wprowadzanie danych do systemów operacyjnych
  • realizacja reklamacji klientów
  • udzielanie informacji dotyczących rozliczeń i windykacji
  • obsługa posprzedażowa klientów
  • przeprowadzanie ankiet klienckich
  • wskazywanie ulepszeń i modyfikacji standardów obsługi klienta
  • dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
Czego oczekujemy?
  • doświadczenia na podobnym stanowisku
  • dobrą znajomość MS Office
  • komunikatywności, systematyczności, dokładności
  • dobrej organizacji pracy i wysokiej kultury osobistej
  • prawa jazdy kat. B

 

Brzmi interesująco? Zapraszamy Cię do złożenia aplikacji. Chętnie Cię poznamy!

Co oferujemy?
  • wsparcie na każdym etapie wdrożenia na tym stanowisku
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • stałe godziny pracy 8.00-16.00
  • możliwość pracy hybrydowej, zdalnej lub stacjonarnej (nasze biura są w Poznaniu i Międzyrzeczu)
  • ubezpieczenie zdrowotne, prywatną opiekę medyczną (LUXMED)
  • świadczenia typu: dofinansowanie do wypoczynku dla Ciebie i Twoich dzieci, karty przedpłacone na święta, paczki świąteczne dla dzieci, dofinansowanie do karty Mutlisport
Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji wtorek, 8 lipca 2025
Wszystkie oferty pracy